困ったときはこちらへどうぞ！サポートまとめ【マイナンバー】

電話番号

０５７０－２０－０１７８　（全国共通ナビダイヤル）
※お掛け間違いのないよう、くれぐれもご注意ください。
※一部ＩＰ電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合は、 ０５０－３８１６－９４０５におかけください。
受付時間

平日９：３０～２２：００
土日祝９：３０～１７：３０（年末年始１２月２９日～１月３日を除く）

種類のマイナンバー支援サービスを提供する。

（1）「マイナンバー相談」は、電話で相談を受けて回答するサービスである。マイナンバー制度に関する質問や、安全管理措置（基本方針や取扱規程などの策定）についての一般的な相談ができる。

（2）「法令・ビジネス文書ダウンロード（マイナンバー規定文例集）」は、基本方針や取扱規程、委託契約のひな形となるファイルをダウンロード提供する。文書数は約10種類。基本方針や取扱規程を策定するための手順書も提供する。

（3）「セミナー動画視聴」では、弥生が開催しているマイナンバー関連セミナーを動画の形でWeb経由で視聴できる（画面）。当初用意する動画は『「マイナンバー制度」の概要と企業への影響～これで安心！マイナンバー制度導入に向けた3つのルール～』（全6回で1時間弱）の1タイトル。順次増やすという。

（4）「マイナンバー導入支援先紹介サービス」は、基本方針や取扱規程の策定について助言や代行を行う士業を紹介する。同サービスを介した場合、士業が提供するサービスを特別価格で利用できるとしている。

中小企業のみなさま必見！

マイナンバー制度のスタートとともに、中小企業の皆さまにも大きな責任が生じてきます。
マイナンバーを取り扱うPCへの「不正アクセスやウイルスからの保護」「ログや利用実績の記録」
「認証システムによるアクセス制御」「端末の盗難対策」などは、その一例。
キヤノンシステムアンドサポートなら、事業規模や環境にぴったりのソリューションと
安心のサポートをワンストップでお届けできます。

なにから手を付けていいのかわからない。
情報は収集しているが、自分の会社ではどのようにしたらいいのかわからない。
本業が忙しくて、マイナンバーについて調べているヒマがない。
すべて社内でやろうとしたが、時間があまりにかかりすぎるので、頭をかかえている。
どの程度費用がかかるのかわからなくて不安だ。
社内に任せられるスタッフがいない。
専門家に相談したいがどこに頼んだらよいのかわからない。
ひとつでもあてはまるなら、お気軽にご相談ください。

ていねいに、分かりやすく対応いたします。

20人以下の会社でも46～48万円、21人から50人の会社で66万円、51人から100人の会社で99万円と、中小企業にも重い負担となっていることがわかります。
また、これはあくまでも5月段階の数字で、予想もかなりはいっています。新しい仕事を予算化して、実際はそれほどかからずにすんだ、ということは少なく、予想より費用が膨らんでしまうことが多いものです。
できるだけ費用をかけずにマイナンバー対策を行えるよう、考えたいものですね。

オフィス機器等に関する日々の運用や故障時の対応からシステムの監視まで、安心して業務に専念いただけるよう様々なサービスでサポートいたします。

相談受け付けは電話（０５７０・０７・０１６０）かファクス（０９２・７１６・８８１７）で。英語、中国語、韓国語に対応する専用電話回線（０５７０・０８・１１０２）も設ける。