マイナンバーについての問い合わせ先を紹介します。不明な点、不安な点がありましたら問い合わせしましょう。
マイナンバー総合フリーダイヤル-内閣官房
０１２０－９５－０１７８ （無料） ※お掛け間違いのないようご注意ください。
● 通知カード」「個人番号カード」に関することや、その他マイナンバー制度に関するお問合せにお答えします。
● 音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。
● 既存のナビダイヤルも継続して設置しております。こちらの音声案内でもフリーダイヤルを紹介しています。・ 平日 ９：３０～２２：００ 土日祝 ９：３０～１７：３０ （年末年始12月29日～1月3日を除く）
特集-マイナンバー：政府広報オンライン
政府の広報・広聴活動をまとめたポータルサイト。内閣府大臣官房政府広報室が運営。
高市早苗総務相は３０日の記者会見で、マイナンバー10+ 件制度に関する国民からの問い合わせに答えるフリーダイヤル10+ 件を１１月２日から開設すると発表した。番号は０１２０・９５０１７８。午前９時半から平日は午後１０時まで、土日と祝日は午後５時半まで対応する。通話料が有料だったことへの批判を受けて、菅義偉官房長官が無料化を検討するよう指示していた。
これまでの電話番号は、総務省が所管する通知カードに関する０５７０・７８３・５７８と、内閣官房が所管するマイナンバー10+ 件制度一般の問い合わせに対応した０５７０・２０・０１７８の有料の２種類があった。フリーダイヤル開設後も２種類の有料の番号は使える。
マイナンバーコールセンター（制度に関するお問い合わせ）
マイナンバー制度について問い合わせができる、公式の電話受付が開設されています。
０５７０－２０－０１７８（全国共通ナビダイヤル）
平日９：３０～２２：００ 土日祝９：３０～１７：３０
年末年始を除く（年末年始１２月２９日～１月３日）
一部IP 電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合は、０５０-３８１６-９４０５におかけください。
通話料は無料ではないため、あらかじめ質問したい事項を用意しておいて、はっきりと伝えられるようにしておいた方がよさそうです
個人番号カードコールセンター（全国共通ナビダイヤル）
0570-783-578平日8時30分～22時00分
土日祝9時30分～17時30分
年末年始を除く※ナビダイヤルは通話料がかかります。
※一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合は、050-3818-1250におかけください。
※外国語での対応をご希望の方は、0570-064-738におかけください。
営業時間は同一です。対応言語：英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語。
上記、ナビダイヤルとは別に無料でご利用いただけるフリーダイヤルを設けております。
個人番号カード総合サイト／お問い合わせ
個人番号カード
マイナンバー通知カードの再配達の申し込み-郵便局
24時間自動受付（IVR）（電話番号0120-06-3181（携帯電話からは0570-550-888））
ネット以外からの申し込みはこちら
もし不在だった場合は不在通知が届くので、
再配達の手続きをして受け取るようにしましょう。再配達期間は7日間となっており、この期間を過ぎてしまうと、
通知カードが郵便局から市区町村へ返送されてしまいます。その場合は市区町村のマイナンバーの窓口に相談する必要があり、
余計な手間がかかってしまいますので、
再配達期間中に手続きをするようにしてください。また、そもそも通知カードが届かないという人も出ることが予想されます。
その場合は住民票の住所を確認し、
市区町村のマイナンバーの窓口に相談しましょう。